| 周铁分公司免费为困难群众更换室内用水设施 |
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2013年7月8日，周铁分公司的抄表工王新娣反映：彭干村有一对老夫妻都患有精神疾病，没有子女，近期用水量明显偏大，缴费遇到了困难。 听闻此事的经过后，分公司非常重视，立刻联系了彭干村村委，核实情况无误后，会同彭干村相关人员一起，赶到老人家中。经查，发现是老人稀里糊涂，操作错误引起马桶的上水器具损坏，导致用水量偏大。考虑到老人的身体状况及经济困难，周铁分公司经商量请示后，决定特事特办：为老人垫付漏损水费，免费更换一套新的洁具配件，帮助其全面检修家中的龙头、管道、水表等所有用水设施。临走时，分公司负责人再三叮嘱抄表员：以后务必要记得经常关心老人的用水情况，帮助解决一些力所能及的困难。 彭干村的村干部和附近的老百姓一个劲地说：谢谢你们了，这么关心俩个老人。一点没嫌弃他们的傻和脏，还来帮他们免费维修检查，就像亲人一样，真不容易！（尹志军） |
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